Отдел менеджмента качества образования

Бурова Екатерина Валерьевна


Начальник отдела

127550, г. Москва, ул. Тимирязевская, д. 58 (Учебный корпус № 27), каб. 327

(499) 976-59-07

Скрыпченко Наталья Юрьевна

Специалист по учебно-методической работе

Отдел менеджмента качества образования

Тел.: (499) 976-59-07

Эл. почта: nskrypchenko@rgau-msha.ru

Сфера деятельности:

  • Сбор и проверка отчетов по учебно-методической работе кафедр за учебный год.
  • Проверка проведения учебных занятий преподавателями и посещаемости студентов.
  • Подготовка и анализ анкеты старосты «Анализ причин неуспеваемости студентов».
  • Обработка данных, подсчет итоговых баллов по эффективному контракту ППС.
  • Проведение внутреннего аудита кафедр и деканатов Университета.
  • Обработка вопросов проекта «Горячая линия»

Страусова Виктория Александровна

Специалист по учебно-методической работе

Отдел менеджмента качества образования

Тел.: (499) 976-59-07

Эл. почта: vstrausova@rgau-msha.ru

Сфера деятельности:

  • Проведение анкетирования обучающихся «Преподаватель глазами студентов».
  • Проверка проведения учебных занятий преподавателями и посещаемости студентов.
  • Обработка данных, подсчет итоговых баллов по эффективному контракту ППС.
  • Проведение внутреннего аудита кафедр и деканатов Университета.
  • Участие в проведении независимой оценки качества высшего образования.
  • Обработка вопросов проекта «Горячая линия»

Цели деятельности:

  • построение эффективной системы управления качеством в сфере образовательных услуг;
  • содействие подразделениям университета в выполнении и использовании возможностей совершенствования качества их деятельности.

Основные задачи:

  • изучение современных направлений и обобщение практического опыта в области менеджмента качества образования;
  • формирование политики Университета в сфере менеджмента качества образования и координационное руководство реализацией принятой политики в подразделениях университета;
  • внедрение технических регламентов, национальных стандартов и другой необходимой документации, организация контроля за их соблюдением;
  • разработка внутренних критериев системы качества образования, информационно-аналитическое сопровождение и поддержание в активном состоянии системы менеджмента качества в Университете;
  • централизованный мониторинг показателей и процессов качества образования в структурных подразделениях, сопоставление с критериальными показателями, предлагаемыми потребителями образовательных услуг;
  • оказание консультационной помощи профессорско-преподавательскому персоналу Университета по вопросам менеджмента качества в сфере образовательной деятельности, мотивация и повышение квалификации персонала университета по вопросам менеджмента качества образования;
  • разработка и внедрение системы мероприятий по внутреннему аудиту в соответствии с критериями качества образования, контроль учебных подразделений к проведению комплексной оценки деятельности университета на соответствие требованиям федеральных государственных образовательных стандартов Российской Федерации по направлениям подготовки, реализуемым в Университете (совместно с учебно-методическим управлением);
  • координационное взаимодействие с Учебно-методической комиссией Университета в области проведения экспертиз учебно-методического, кадрового и информационного обеспечения учебного процесса;
  • формирование внутривузовской базы данных показателей качества образования и ее сопровождение;
  • экспертиза и анализ результатов обеспечения качества образовательного процесса подразделениями Университета, организация подготовки соответствующих материалов для рассмотрения на ректоратах, Учёных советах и др. и использование результатов анализа для планирования и принятия управленческих решений;
  • установление деловых контактов с вузами, организациями, занимающимися вопросами менеджмента качества образования;
  • совершенствование системы менеджмента качества, разработка предложений по внедрению современных методов и инструментов обеспечения качества образования в Университете.

Функции:

Отдел осуществляет руководство и управление учебными подразделениями университета по вопросам менеджмента качества образовательной деятельности посредством применения системы менеджмента качества. СМК построена в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ ISO 9001 – 2015 (ISO 9001:2015).

Основными функциями Отдела являются:

  • реализация политики университета в области качества образования;
  • развитие СМК на основе международных стандартов и Типовой модели системы менеджмента качества образовательного учреждения, рекомендованной Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки;
  • разработка научно-методических материалов по реализации СМК, критериев и методов оценки качества учебно-методического, кадрового и материально-технического обеспечения образовательного процесса;
  • разработка, внедрение, экспертиза и актуализация документации СМК по проведению внутренних проверок (аудита) на соответствие показателям качества образования;
  • методическая и консультационная поддержка мероприятий по внедрению методов менеджмента качества образования в структурных подразделениях университета и Калужского филиала в области менеджмента качества образования;
  • планирование и организация внутренних аудитов в соответствии с планом проведения мероприятий;
  • контроль, анализ и оценка качества учебно-методического, кадрового и материально-технического обеспечения образовательного процесса;
  • формирование и актуализация баз данных СМК;
  • составление планов корректирующих мероприятий по результатам внутренних аудитов и отчётов по их выполнению;
  • представление руководству университета информации для анализа системы менеджмента качества со стороны руководства;
  • организация и проведение самообследования деятельности университета на соответствие критериям моделей менеджмента качества;
  • обеспечение эффективного функционирования и совершенствования СМК;
  • сбор информации для СМК (учебные планы, учебно-методические материалы для изучения дисциплины (рабочие программы, фонды оценочных средств и др.)) и учебно-методические ресурсы.

Деятельность отдела регламентируется соответствующим Положением